شهاداتنا
نظام إدارة الجودة ISO 9001
في الظروف الحالية، تدفع التطورات الكبيرة في مجال المعلومات والتكنولوجيا والاتصالات المجتمعات إلى منافسة شرسة. ويجرنا إلى سباق اقتصادي تحدث فيه تطورات جديدة كل يوم. وقد أدت عولمة التجارة العالمية إلى توسيع نطاق وحدود المنافسة، وتزايد عدد المشاركين في السباق تدريجيا. علاوة على ذلك، أصبح المشاركون في هذا السباق أكثر تأهيلاً كل يوم. لقد أصبح العملاء الآن أكثر وعيًا ومعرفة، ووصلت توقعات العملاء إلى أعلى مستوى. تلبية توقعات العملاء لم تعد كافية. من الضروري تجاوز توقعات العملاء. لقد تزايدت وتيرة التغيير، وأتاحت التطورات، وخاصة في مجال التكنولوجيا، ظهور تطبيقات لم يكن من الممكن تصورها من قبل. من الصعب جدًا على المنظمات التي لا تستطيع مواكبة التغيير ووتيرة التغيير أن تبقى على قيد الحياة. لا يمكن للشركات أن تستمر إلا من خلال إنتاج السلع أو الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء وتوقعاتهم في جميع القطاعات. ولهذا السبب فإن تطبيق نظام إدارة الجودة الذي يغطي جميع المراحل من مرحلة التصميم إلى الإنتاج والتسويق وخدمات ما بعد البيع ويهدف إلى التحسين المستمر، أصبح شرطا لا غنى عنه في المنظمات. أصبحت معايير نظام الجودة ISO 90هي المعايير الدولية التي جذبت أكبر قدر من الاهتمام ووجدت تطبيقًا منذ تاريخ النشر (1987). توضح سلسلة معايير نظام إدارة الجودة ISO 9000 كيف يمكن إنشاء نظام إدارة فعال وتوثيقه وصيانته.
سلسلة معايير الجودة ISO 9000 هي مجموعة من المعايير التي نشرتها منظمة المعايير الدولية (ISO) والتي تقدم إرشادات حول إنشاء وتطوير نظام إدارة الجودة للمؤسسات لزيادة رضا العملاء. ISO 9001هو المعيار الذي يحدد الشروط التي يجب تطبيقها أثناء إنشاء نظام إدارة الجودة ويشكل الأساس لإصدار الشهادات. ومع ذلك، هناك أيضًا معايير إرشادية نشرتها منظمة المعايير الدولية(ISO) . يُطلق على ISO 9001 ومعايير الدليل سلسلة .ISO 9000 لقد تم تطوير سلسلة معايير ISO 9000 الواردة أدناه للمؤسسات من جميع الأنواع والأحجام لإنشاء وتنفيذ نظام فعال لإدارة الجودة.
ISO 22716 ممارسات التصنيع الجيدة لمستحضرات التجميل
يعد معيار ISO 22716 – ممارسات التصنيع الجيدة (GMP) في مستحضرات التجميل أحد الركائز الأساسية للوائح الاتحاد الأوروبي الجديدة لمستحضرات التجميل. تفرض هذه اللائحة متطلبات عالية جدًا لضمان سلامة المستهلك.
يعد معيار ISO 22716 – ممارسات التصنيع الجيدة (GMP) في مستحضرات التجميل أحد الركائز الأساسية للوائح الاتحاد الأوروبي الجديدة لمستحضرات التجميل. تفرض هذه اللائحة متطلبات عالية جدًا لضمان سلامة المستهلك. ضمن كل هذه المتطلبات القانونية الجديدة، يجب أن يتم إنتاج جميع مستحضرات التجميل المتداولة داخل السوق الأوروبية وفقًا لممارسات التصنيع الجيدة لمستحضرات التجميل المحددة في معايير.ISO 22716 ينشئ المعيار علاقة مباشرة مع جميع المشاركين في سلسلة إنتاج مستحضرات التجميل. يتم تضمين مصنعي المواد ومجمعي المنتجات النهائية والموزعين والمستوردين/المصدرين، ويتم تضمين جميع المشاركين وتم تحديد مسؤوليات جديدة.
سيُطلب من جميع منتجات مستحضرات التجميل المتداولة في السوق الأوروبية أن يتم إنتاجها وفقًا لممارسات التصنيع الجيدة لمستحضرات التجميل المحددة في معايير .ISO 22716 وتشمل المتطلبات الأخرى زيادة المسؤولية من جانب المصنعين والموزعين. عند الترويج للمفوضية الأوروبية، يلزم وضع علامات على المنتجات وملف أكثر شمولاً للمنتج وإخطارًا إلزاميًا، خاصة فيما يتعلق بالمواد السامة. الدول الأخرى ذات الأسواق المتقدمة لمستحضرات التجميل سوف ترى ممارسات التصنيع الجيدة كشرط إلزامي وتكييفها مع أسواقها.
