سياسة الجودة
وترتكز سياسة الجودة على الجوانب التالية: الغرض المؤسسي لشركة SPC Kozmetik هو؛ لحماية ولاء العملاء وقيمة العلامة التجارية من خلال منتجات موثوقة ومبتكرة وفهم الخدمة التي تتوافق مع المعايير العالمية والمحلية، أن نجعل عملائنا و المستهلكين لدينا سعداء من خلال تقديم منتجات تلبي توقعاتهم أو تتجاوزها لنكون علامتهم التجارية المفضلة في كل مرة. نحن نهدف إلى النمو بشكل مستدام ومربح من خلال الاستخدام الفعال لنظام إدارة سلامة وجودة الأغذية لدينا.
- كل موظف في SPC Kozmetik مسؤول عن الجودة. لدينا جميعًا دور في الحفاظ على إدارة جودة منتجات SPC Kozmetik والتحسين المستمر للجودة، وشغف لضمان تقديم تجربة متميزة لعملائنا.
- يتم ضمان سلامة المنتج في جميع أنحاء السلسلة بأكملها، بدءًا من شراء المواد الخام ومواد التعبئة والتغليف وحتى الإنتاج والتخزين والتوزيع والوصول إلى عملائنا.
- يتم تنفيذ جميع معايير إدارة الجودة بدقة ويتم تحسين أداء الجودة لدينا باستمرار.
- يتم تقليل مخاطر الجودة من خلال تطبيق نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP).
- تتم إدارة الموردين وشركات الطرف الثالث بشكل فعال للتأكد من أن المواد الخام الموردة ومواد التعبئة والتغليف والمنتجات النهائية تتوافق مع مواصفات وشروط الجودة الخاصة بشركة SPC Kozmetik.
- نقوم بتصميم المرافق والعمليات والمعدات لتلبية شروط جودة المنتجات، ويتم استخدام مواردنا بشكل فعال.
- في الحالات التي يكون فيها المنتج ذو جودة غير مطابقة ويلزم سحبه، يتم تحديد موقع المنتجات بسرعة وفعالية عبر سلسلة التوريد بأكملها ويتم ضمان إمكانية تتبعها. وهي تنفذ إجراءات استدعاء مستحضرات التجميل SPC لتقليل التأثير السلبي للمنتجات غير المطابقة في السوق.
- يتم تقييم مخاطر التقليد والغش في جميع عملياتنا، بدءًا من شراء المواد الخام وحتى المنتج النهائي. يتم اتخاذ الاحتياطات والاحتياطات اللازمة للقضاء على هذه المخاطر وضمان سلامة المنتج.
- تنفيذ نظام فعال لجمع الرسائل والاتصالات من المستهلكين والعملاء بشكل فعال والاستجابة بشكل مناسب. ويضمن اتخاذ الإجراءات اللازمة للأنشطة الوقائية والتصحيحية.
- يتم متابعة المعرفة والخبرة التقنية الدولية والتطورات التكنولوجية وانعكاسها على جودة المنتج. تتم مشاركة أنظمتنا مع شركائنا التجاريين والجامعات والمؤسسات العامة والمنظمات، مما يساهم في عمليات سلامة المنتج وجودته.
- يتم تنفيذ الأنظمة التي يمكنها تحسين أداء وكفاءة ومهارات جميع موظفينا، الذين هم مصدر نجاحنا. وتحاول هذه أن تنعكس في نتائج الأعمال ونوعية الحياة.
- يعمل جميع موظفينا في شركتنا بشكل تعاوني لتحقيق هذه الأهداف واتخاذ الاحتياطات اللازمة وخلق ثقافة منفتحة على التحسين المستمر.
